Sisällysluettelo

• Pelikirjastomme ja Pelintekijät
• Tietoturva ja Kontrolloitu Pelaaminen
• Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
• Bonusjärjestelmä ja Kanta-asiakasedut
• Asiakaspalvelumme Vahvuudet

Pelitarjontamme ja Pelituottajat

Meidän klikkaa tästä -kasinolla pelaajat löytävät yli kolmetuhatta laadukasta vaihtoehtoa eri luokista. Yhteistyötahoinamme kuuluvat alan merkittävimmät valmistajat, mikä turvaavat saumattoman pelielämyksen kaikilla laitteilla. Tarjoamme laajan valikoiman kolikkopeleitä vanhanaikaisista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin.

Pöytäpelien fanit ylistävät kattavaa valikoimaamme, joihin sisältyvät monet blackjack-, rulettivariantti- ja bakkaravariaatiot. Livekasino välittää aito kasinokokemuksen välittömästi käyttäjien olohuoneeseen ammattitaitoisten jakajien johdolla. Kirjastomme päivittyy joka viikko, tämä turvaa keskeytymättömän tuoreuden ja tuoreiden seikkailujen löytämisen.

Pelikategoria
Nimikkeiden Määrä
Johtavat Kehittäjät
RTP%

Kolikkopelit	2100+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Live-kasino	450+	Evolution Gaming, Ezugi	97.8%
Pöytäpelit	320+	Microgaming, Red Tiger	98.1%
Jackpot-pelit	180+	NetEnt, Yggdrasil	94.5%

Turvallisuus ja Vastuullinen Pelaaminen

Käyttäjiemme turvallisuus on tässä tärkein prioriteetti. Käytämme 256-bit salausta kaikkeen datansiirto, joka ylittää pankkimaailman tietoturvaa. Palvelumme pyörii Maltan viranomaisen tarjoamalla lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), tämä on yksi globaalin parhaimmista pelilisensseistä.

Vastuullinen pelikäyttäytyminen on osa arvojemme keskiöön. Toimitamme pelaajillemme täydelliset välineet pelaamisen kontrollointiin, käsittäen maksurajoitukset, tappiolimiitit ja tauot. Yhteistyömme kansainvälisten organisaatioiden kuten GamCare ja Gambling Therapy -palvelun kanssa varmistaa, että asiakkaillamme on käytössä pätevään apuun tarvittaessa.

Turvallisuuden Peruspilareita

• Lisensiointi ja regulointi: Hoidamme toimintaa täysin lainmukaisesti Maltan pelilain lainsäädännön mukaisesti, mikä takaa avoin ja oikeudenmukaisen toiminnan kaikissa tilanteissa
• Henkilötietojen suojaus: GDPR:n vastaava käytäntö suojaa käyttäjien yksityisyyden aina
• Pelitoiminnan oikeudenmukaisuus: Jokainen valikoimamme auditoituu säännöllisesti riippumattomissa laboratorioissa, esimerkiksi eCOGRA, tämä takaa randomness ja oikeudenmukaisuuden
• Finanssiturva: Pelaajavarojen segregointi operatiivisista varoista takaa, että käyttäjien rahat säilyvät aina turvattuina

Maksumenetelmät ja Rahannostot

Toimitamme laajan kokoelman maksuvaihtoehtoja, mikä täyttävät moninaisia tarpeita. Talletukset prosessoidaan heti, joka sallii nopean pelaamisen aloittamisen. Nostopyyntömme hoidetaan yleensä 24 tunnin sisällä, tämä on toimialan keskiarvoa ketterämpi aika.

Maksutapa
Talletusaika
Nostoaika
Pienin/Ylin

Pankki­siirto	Välitön	yhdestä kolmeen arkipäivää	20€ / 20,000€
Visa/Mastercard	Välitön	1-2 arkipäivää	10€ / 5,000€
Trustly	Välitön	0-24 tuntia	10€ / 10,000€
Kryptovaluutat	Välitön	0-2 tuntia	50€ / 50,000€
E-lompakot	Välitön	nollasta kahteenkymmeneen neljään tuntia	10€ / 10,000€

Bonusohjelma ja Uskollisuusedut

Kasinollamme bonusmalli perustuu tasapuolisen käytön periaatteelle. Aloitusbonuksemme sisältää kilpailulliset läpipeluuvaatimukset, jotka ovat täytettävissä järkevissä ajanjaksoissa. VIP-ohjelmassamme asiakkaat ansaitsevat kanta-asiakas-pisteitä joka panoksesta, ja ne pisteet voi muuttaa käteiseksi valuutaksi tai eksklusiivisiin etuihin.

Uskollisuuden Tasot

1. Pronssi-taso: Lähtötaso joka uudelle pelaajalle – käsittää viikoittaiset cashback ja synttärilahjan
2. Hopea-taso: Saavutetaan 10 000 pisteen täyttyessä – sisältää nopeammat nostot ja dedikoidun tilimanagerin
3. Kulta: Lukittuu auki viidenkymmenen tuhannen pistemäärällä – tarjoaa VIP-kilpailut ja räätälöidyt bonukset
4. Platinataso: Maksimitaso 200,000 pisteen täyttyessä – yksinomaiset tapahtumat ja maksimoidut nostorajat

Tukipalvelumme Vahvuudet

Asiakaspalvelutiimimme työskentelee ympäri vuorokauden suomen kielellä, ruotsin kielellä ja englanniksi. Läsnäolomme monikanavainen mediakanavien välityksellä turvaa, että tukea on tarjolla täsmälleen silloin kun apua tarvitaan. Pikachatimme vastausaika on yleensä alle kaksi minuutin, joka on todennettavissa Trustpilot-arvosteluissamme, joissa saamme arvostelumme on neljä pilkku kuusi viidestä 8000+ 8,000 kommentin perusteella.

Sähköposteihin reagoimme enintään 12:n tuntia kuluessa, kuitenkin yleensä merkittävästi nopeammin. Sivustollamme on myös monipuolinen FAQ-osio, jossa asiakkaat saavat ratkaisut tavallisimpiin ongelmiin itsepalveluperiaatteella. Säännöllinen opastus takaa, että tukihenkilöstömme ovat ajan hengessä kaikista tuotteistamme ja menetelmistämme.

Meillä käyttäjät kykenevät luottamaan ammattitaitoiseen ja rivakkaan apuun joka tilanteessa. Parantamme toimintaamme jatkuvasti palautteen pohjalta, mikä näkyy konkreettisesti kehittyneempänä käyttäjäkokemuksena kaikille käyttäjillemme.