Tartalomjegyzék

• Regisztrációs eljárás és profil adminisztráció
• Játékválaszték és szoftverfejlesztők
• Bónuszok és kedvezményes ajánlatok
• Fizetési lehetőségek részletesen
• Támogatási kommunikációs formák

Bejelentkezési eljárás és számla menedzsment

A roostinocasino-hu.com portálunkon való csatlakozás mindössze néhány pillanatot igényel szükséghez. A regisztráció során szükséges megadni az alap privát részleteket, amik magukban hordozzák a pontos elnevezést, születés napi dátumot, címet és kapcsolati részleteket. A hazai törvényeknek szerint valamennyi felhasználónak el szükséges érnie a 18 esztendős kort, mely dokumentumokkal is igazolni kötelező.

Portálunk dupla hitelesítést használ a számlák védelmére, amely lényegesen minimalizálja az jogosulatlan hozzáférés veszélyét. A felhasználók folyamatosan megváltoztathatják fiókjukat, megadhatnak határokat és ellenőrizhetik korábbi tranzakcióikat a részletes napló között.

Azonosítás és védelem

Kaszinónk különleges ügyet helyez a Know Your Customer (Know Your Customer) eljárásra, amely az első kifizetés inicializálása előtt kötelező teendő. A iratok feltöltése könnyű és hatékony, tipikusan egy-két nap órán belül kezeljük az beküldött igazolványokat és lakcím iratokat.

Szórakozás portfólió és szoftverfejlesztők

A Roostino online kaszinóház feletti mintegy 2k entertainment opciót biztosít, amik keretében bárki megtalálhatja a maga számára megfelelő szórakozást. Fejlesztő társaink körében találhatók az szektor legjobb szoftverfejlesztői, ezáltal szavatolható a kimagasló standard tapasztalat.

Játékkategória
Elérhető játékok száma
Kedvelt címek
Visszafizetési átlag

Automaták	1500+	Book of Dead, Starburst, Gonzo’s Quest	96.2%
Asztali szórakozás	200+	Blackjack, Rulett, Baccarat	98.5%
Valós idejű casino	150+	Live Roulette, Live Blackjack	97.8%
Jackpot játékok	80+	Mega Moolah, Divine Fortune	94.1%

Valós idejű osztó opciók egyedisége

Az valós idejű casino területünk real-time időben közvetített sugárzott játékokat biztosít tapasztalt osztókkal, akik számos nyelven is beszélnek. A magyar nyelvű játékoknál kényelmes hangulatban szórakozhatnak tagjaink, HD minőségben közvetítési módszer alkalmazásával.

• Magyar nyelvű dealerek elérhetősége délután 18:00 és éjfél között
• VIP asztalok emelt határokkal exkluzív tagok részére
• Gyors opciók azoknak, melyek tempósabb tempójú élményt preferálnak
• Sokféle rulett verzió: francia típusú, European és American változatok
• Show Show jellegű élő élmények különleges rendszerekkel

Bónuszok és kedvezményes lehetőségek

A Roostino webes kaszinóban speciális figyelmet helyezünk célra, mely felhasználóink folyamatos kedvezményekhez jussanak. Welcome ajánlatunk erős az EU-s piacon, és világos feltételekkel bír.

Törzsvendég program jutalmaz

Játékházunk gradiens prémium rendszert alkalmaz, ahol minden tét egységet jelent. A megszerzett egységek mentén játékosaink emeltebb kategóriákba juthatnak, amely különleges benefiteket és személyre igazított lehetőségeket hoz. A Bronze fokozattól egészen a Gyémánt kategóriáig valamennyi lépcsőn növekednek az benefitek, számítva a preferált kifizetéseket és személyes fiók managert.

VIP Kategória
Szükséges egységek
Pénzvisszatérítés %
Kiegészítő előnyök

Bronze szint	0-1000	5%	Hétről-hétre ajándékok
Silver	1001-5000	8%	Születésnap bónusz
Gold	5001-15000	12%	Felgyorsított kifizetés
Platinum	15001-50000	15%	Dedikált ügyfélkezelő
Diamond szint	50000+	20%	Különleges jutalmak, speciális programok

Tranzakciós módok alaposan

A Roostino játék kaszinóház kiterjedt körű pénzügyi módokat nyújt magyar felhasználók számára. Mindegyik pénzügyi művelet biztonságos védelemmel védett, tehát az adatok teljes secure állapotban maradnak. Lényeges tény, hogy portálunk a HUF valutát is támogatja fizetési devizaként, így kiküszöbölhetők az átváltási díjak.

1. Kártyás tranzakciók: A Visa és Mastercard kártyák instant tranzakciót biztosítanak megvalósíthatóvá, minimálisan 1k Ft-tól
2. Digitális pénztárcák: Skrill, Neteller módszer és ecoPayz tárca igénybevételével kevés idő alatt kezdhet, a tranzakciók is rapidebbek ezekkel a módszerekkel
3. Hagyományos transzfer: Klasszikus, de biztonságos lehetőség jelentősebb összegek mozgatására, feldolgozási idő egy-három üzleti nap
4. Kriptovaluták: BTC és ETH támogatása anonim és azonnali tranzakciókhoz
5. Feltöltőkártyás kódok: Paysafecard igénybevétele azon játékosoknak, kik nem kívánják óhajtják közölni bank adataikat

Kifizetési időtartamok és korlátok

Platformunkon átlátható pénzfelvételi politikát működtetünk. A minimális pénzfelvétel összege háromezer HUF, míg a maximum heti limit általános tagok érdekében 2 millió HUF. Prémium játékosaink emeltebb limitekhez és gyorsított kezeléshez férnek hozzá, mely maximum négy mFt forintos heti limitet is biztosíthat.

Ügyfélszolgálati kommunikációs formák

A Roostino internetes platform ügyfélszolgálata minden nap 10:00 és este 12 időpont közötti időben hazai nyelven elérhető. Ügyfélszolgálati csapatunk átfogó képzésen vett részt végig, emiatt minden felvetésre professzionális megoldást tudnak biztosítani.

• Live csevegés eszköz instant segítséghez a oldalon keresztül
• E-mail support részletesebb kérdések során, reakcióidő négy időn belül
• Call center ügyfélszolgálat hazai zöld telefonvonallal H-P
• Gyakori kérdések rész több mint 150 ismétlődő kérdéssel és válasszal
• Social média jelenlét Facebook és Instagram csatornákon

Rendszerünk odaadó a biztonságos szerencsejáték irányába, emiatt szövetségeseink körében található a Responsible Gaming Foundation is. Tagjaink folyamatosan kérhetnek temporális vagy állandó tiltást, beállíthatnak 24 órás, 7 napos vagy havonkénti befizetési határokat. A szórakozási periódus figyelése automata jelzésekkel elősegíti a felelős kikapcsolódást.